よくある質問

はい。AIが推奨価格と根拠を提示するため、専門外のジャンルでも査定できます。最終判断は人が行う前提の意思決定支援ツールです。

リユース・買取店、遺品整理業、不用品回収業、EC物販など、幅広い現場でご利用いただけます。

はい。出張買取の現場でも、スマホで撮影してそのまま査定できます。

実際の取引データをもとに、推奨買取価格や想定販売価格をAIが算出します。価格は参考値です。

現状、AIは真贋判定を行いません（意思決定を支援するツールです）。今後、AIで判断できない高額品・ブランド品は、提携する真贋鑑定師へつなぐ仕組みを準備中です。

AI査定1回ごとに消費される単位です。プランごとに月間付与数が異なります。

はい。Freeプラン（月10クレジット・無期限）に加え、各プランで2週間の無料トライアルをご用意しています。

はい。事業の規模に合わせて、いつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。

クレジットカードのほか、法人向けの請求書払い（Paid）にも対応しています。

はい。まず月10クレジットのFreeプラン（無期限）を公式サイトからすぐにご利用いただけます。加えて、各有料プランを2週間お試しいただける無料トライアルもご用意しています。

有料プランの無料トライアルは、無料相談またはオンライン説明会にご参加いただいた方へ、内容をお伺いしたうえで個別にご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。（Freeプランは無料登録からすぐにお使いいただけます。）

トライアル中は最上位のProプランと同等の機能をご利用いただけます。AI査定・商品管理・EC出品データ生成などを、実際の運用と同じ形でフルにお試しいただけます。
ただしアカウントへの他ユーザー（メンバー）の追加には制限があります。まずはご担当者ご自身での操作感・効果のご確認にご活用ください。チーム利用を前提とした人数追加は、有料プランへの移行後にご案内します。

はい。トライアルで作成したデータや設定はそのまま引き継いで、有料プランへ移行できます。事業の規模に合わせて、いつでもプランをお選びいただけます。

お試し自体に費用はかかりません。お申し込み方法・お支払い情報の要否など具体的な条件は、ご案内の際に個別にお伝えします。ご不明な点は無料相談でお気軽にお尋ねください。

はい。CircleReuseは「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧：IT導入補助金）の登録ITツールです（Basic年額：DL07-0036961／Pro年額：DL07-0040642）。株式会社ライフストーリーズはIT導入支援事業者として登録しています（ITP07-0003597）。
ただし補助金は、申請すれば交付が確約されるものではありません。交付は事務局の審査と交付決定によって決まります。制度の内容と対象ツールの詳細はIT導入補助金 対象ツールのご案内でご説明しています。

事業の形態・従業員数・時期によって候補が変わります。代表的なものは次の3つです。

■ デジタル化・AI導入補助金2026（旧：IT導入補助金）
CircleReuseが登録ITツールのため、最初の候補になります。法人・個人事業主のどちらも対象です。 公式サイト↗

■ 小規模事業者持続化補助金／ものづくり補助金 など
販路開拓や設備投資の計画にあわせて、ソフトウェア費を計画に含められる場合があります。対象経費・要件は制度ごとに異なります。 持続化補助金 公式↗ ／ ものづくり補助金 公式↗

■ 業務改善助成金（厚生労働省）
賃金の引き上げとセットの制度です。公式サイトに「労働者（従業員）がいない場合は、助成の対象となりません」と明記されているため、従業員がいらっしゃらない事業者様は対象外です。 公式サイト↗

どれが向いているかはご状況次第です。無料相談でお聞かせいただければ、候補の整理からお手伝いします。

デジタル化・AI導入補助金で補助の対象になるのは、当社が登録ITツールとして事務局に届け出ている「年額プラン」（クラウド利用料）です。月払いプランは登録ITツールとして届け出ていないため、補助の対象にはなりません。
補助率・補助上限額・対象となる利用年数は、申請枠や公募回、事業者ごとの要件によって変わります。公募回ごとに条件が変わるため、最新の内容は必ず公式サイト↗でご確認ください。プランの内容は料金プランをご覧ください。

「リユース業だから対象外」という業種の制限はありません。CircleReuse自体、リユース業向けのAI査定SaaSとして登録ITツールの審査を通過しています。
ただし補助を受けられるのは、中小企業・小規模事業者であることなど、事務局が定める要件を満たす事業者に限られます。実際に対象となるかどうかは交付申請の審査によりますので、要件は公式サイトの「申請の対象となる方」もあわせてご確認ください。

交付申請の手続き（申請マイページへの入力・提出）は、制度上補助を受ける事業者ご自身が行うことになっています。当社は申請の代行は行っておりません。当社がIT導入支援事業者としてお手伝いするのは、次の範囲です。

• 制度の概要・スケジュール・ご自身に合う申請枠のご案内
• CircleReuseのお見積書など、当社が発行する書類のご用意
• 申請時に入力いただくITツール情報（登録番号・構成・登録価格）のご提供
• 導入後の運用サポートと、実績報告に必要な資料のご提供

見落とされがちですが、交付申請の前に「GビズIDプライム」のアカウント取得が必要で、ここに一番時間がかかります。デジタル庁の案内では書類申請の審査期間は最大1か月（従来の最大2週間から変更）とされています。マイナンバーカードをお持ちの場合はオンライン申請が選べ、より早く進みます。
公募には回ごとの締切があるため、GビズIDの取得はできるだけ早めに着手されることをおすすめします。取得後は、交付申請 → 事務局の審査 → 交付決定、という流れです。最新の申請期間は公式サイト↗、GビズIDの手続きはGビズID公式↗をご確認ください。

補助金枠でのお申し込みは交付決定後のご請求で、お申し込みの時点では費用は発生しません。採択に至らなかった場合は、そのままお取りやめいただけますし、通常の料金プランに切り替えてご利用いただくこともできます。
なお、交付決定の前に発注・契約・お支払いを行うと補助の対象外になります。お手続きの順番は当社からご案内しますのでご安心ください。

いいえ。補助金は対象経費の一部を補助する制度で、自己負担分は必ず発生します。当社は掲載している価格どおりにご請求します。値引き・キャッシュバック・ポイント還元など、名目や時期を問わず自己負担分を実質的に減らすようなご提案は一切いたしません。
これらは公募要領で明確に禁止されている行為で、行った場合は交付決定の取消や返還、登録の取消の対象になります。「自己負担ゼロで導入できます」といったご案内を受けた場合は、十分ご注意ください。

当社の無料相談からお問い合わせください。1営業日以内にご返信します。オンライン説明会でもご質問いただけます。
CircleReuseの対象ツール情報はIT導入補助金 対象ツールのご案内に、制度そのもの（申請枠・公募スケジュール・要件）についてはデジタル化・AI導入補助金 公式サイト↗に最新の情報が掲載されています。

ヤフオク！（個人アカウント）は、オークタウン経由でCSVを登録する形で対応しています（個人アカウントのAPI接続はこの方法に限られるためです）。
それ以外のモール（ヤフオク！ストア／メルカリShops／Yahoo!ショッピング／eBay など）は、専用の連動ツールシリーズで順次おつなぎしていきます。各モールの対応状況や連携の仕組みはCSV一括出力（多店舗EC出品対応）のページで詳しくご紹介しています。

CircleReuse Toolsと連動すると、手取りが最大になる販売先を提示します。

出品データを自動生成し、ツール連動で複数ECへまとめて出品できます。

はい。必要な工程だけのご利用も可能です。

現在は愛知県で稼働中で、全国へ順次拡大しています。詳しくはお問い合わせください。

物量・エリアに応じて別途お見積りします。お気軽にご相談ください。

事業利用に配慮した設計でデータを管理しています。詳細はお問い合わせください。

オーナーアカウントでメンバーと権限を一元管理できます。